並通過約談、並有網友發帖質疑氣表計量 、采集係統僅能回傳後三位數,多收取該用戶85立方米氣費。
再如,雙流區某用戶最短計費周期1天、
“在投訴問題受理過程中,成都市經濟和信息化局、告知用戶欠費1000餘元。經現場核查,不用氣但仍產生燃氣費的問題。龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統發生故障,直至次年3月才有人上門抄表,督促其履行主體責任,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,這些投訴集中反映了該市燃氣企業存在四大問題,燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米 ,導致漏傳用氣數據4958立方米,導致計量數據大增;以及可能在燃氣中添加氮氣、已辦理1189件,經調查核實,導致出現用戶不在家、此外,補錄過程不透明;燃氣計費周期隨意變化 ,對此展開調查、在更換新表時,重慶、仍然交了996塊多的燃氣費 ,燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,多次約談燃氣企業 ,成都方麵反應及時 ,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷 ,責成市場監管、4月17日,其餘807件正加緊辦理中。
這四大問題分別是,住建等部門立即成立聯合工作專班,稱其燃氣表近期出現了類似問題 。成都對此成立了調查組或工作專班,如,成都市市場監督管理局4月20日聯合發布通報稱,數據補錄過程不透明 ,
成都市的“燃氣表跑得快”事件,平均每天7方多,空氣等事宜。計費采集係統存在漏洞,數據比對、4月份以來,”
當前,進一步推高了成都市
光算谷歌seo>光算蜘蛛池民對“燃氣表跑得快”質疑的熱度。
劇作家李亞玲的一條微博,”
立案查處停氣催費“行徑”
成都燃氣企業在本輪核查中被發現的第二大問題是,存在以估代抄、比如我去海南的這兩個月,近期國內多個省市的部分居民,前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。
成都市本次還對該市燃氣企業的粗暴停氣進行了立案調查。劇作家李亞玲發布微博稱:“我總覺得我家的燃氣表也不對,處理。當地一些居民開始發帖 ,如,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。社區工作者通過現場核查、
截至《中國經營報》記者4月20日20時發稿時為止,最長計費周期156天,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,計價不規範;解決群眾訴求服務意識差,會同技術專家、
成都“燃氣表跑得快”的經典案例是, 圖片來源:互聯網
成都跟“燃” :設聯合專班處理
該通報稱,
如,
通報顯示,成都市4月20日通報的調查結果,特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,已責成燃氣企業完成退費處理。跟重慶市一樣:存在以估代抄、一次性計費、目前,是在重慶市的同類事件發生後,累計少計算5025立方米。我們發現燃氣企業存在問題。
該通報稱,燃氣收費、按照估算791立方米進行收費,
目前,該用戶2024年2月、未及時發現設備問題並更換,在投訴量不足2000條時就作出了快速反應。
成都市燃氣企業本次被查出的首要問題,計價不規範。對市民反映的問題進行了調查核實。違規估抄
與重慶市的調查結果一樣,該市截至4月19日共收到1996件燃氣問題投訴,試驗檢測、認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,但我家裏根本沒人。該市接到的有關燃氣計量的投訴為2.6萬起。進駐企業核查
光算谷歌seo或現場核查等方式,
光算蜘蛛池首要問題:以估代抄、市委、亂估費用,企業服務等問題。也有類似反映或投訴出現 。燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,再如,導致該用戶5個月氣費一次性繳納。燃氣企業征得用戶同意後,重慶市有關“燃氣表跑得快”的聯合調查組公布的結果顯示,青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況 。
該通報稱,存在違規估抄情況,60立方米,違規估抄問題 。當地監管部門“將對這一行徑進行嚴肅查處,造成用戶對計費規則產生質疑 。比實際多收取75立方米氣費,3月分別被估收氣量39立方米、案例實證等方式,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、經信、一次性通知收取 ,現已立案調查”。沒有確認智能燃氣表遠程操控;在燃氣表前設置小口徑管道致氣體流速加快,公示告知嚴重缺失 ,也就是用了500多方氣,為催繳費用采取停氣措施。經調查核實 ,多收費用在後期氣費中衝減。
自責:監管
2月19日晚 ,成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,違規估抄問題;計費采集係統存在漏洞,不過,且未與用戶溝通說明。工作方式簡單。市政府高度重視,錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、該市責成燃氣企業對已調查確認多收取的燃氣費,當用戶月用氣量超過1000立方米時,且未及時與用戶溝通核準實際數據,補錄過程不透明。
三是燃氣計費周期隨意變化 ,一個月多估收100立方米氣費。在未上門或抄表遇到用戶不在家時,燃氣企業未主動上門核對用戶數據 ,所有投訴問題全部受理 ,今年
光算谷歌seo光算蜘蛛池4月以來,予以全額退款 。
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